不具合の状況
問題① スリープ復帰後USB有線マウス・USB有線キーボードが使用不可
問題② ハードディスクをBitLocker暗号化実施途中、ドライブが見えなくなる
マザーボードの正規代理店のテックウインドに問い合わせたところ、CMOSクリア、別のシステムディスクにクリーンインストールを試してみたらとのことだったので、今回の症状の場合あまり効果ないと思いながらもやってみました。
CMOSクリア
ボタン電池を外します。
ボタン電池を外した後、しばらくそのまま置いておきます。
なるべく最小構成にするため、メモリを１枚刺しにします。
電源を入れて立ち上げます。
設定がリセットされていることを確認します。 日付が初期設定されています。
クリーンインストール
BIOSでUSBフラッシュドライブを起動ドライブに指定
ＵＳＢメモリにインストールメディアを作成しセットします。 （インストールメディアは「自作PCのマザーボード不具合（PRIME B560M-A）に伴うBIOSの更新、Windows10のクリーンインストール」で作成したものをそのまま使用しました。） ＢＩＯＳの設定で起動優先順位をＵＳＢメモリとします。 インストール先のドライブはM.2 SSDではなく2.5インチSSDとします。
セットアップ開始
BIOSを終了するとWindowsセットアップが立上がります。
ライセンス認証
ここでは「プロダクトキーがありません」を選択します。
インストールの種類の選択
今回はクリーンインストールするため、「カスタム：Windowsのみをインストールする」を選択します。
インストール場所の選択
Windowsのインストール
Windowsのインストールが始まります。
再起動します。
使用条件の選択
住まいの地域「日本」を選択します。
キーボードレイアウトを選択します。
インターネットに接続しない
ＬＡＮのドライバーがまだインストールされていないためネットワークに接続できません。
インターネットに接続しないので、制限された設定で続行します。
ユーザーの設定
使用するユーザ名を入力します。
パスワードを決定します。
セキュリティの質問３題に回答します。
デバイスのプライバシー設定は、項目それぞれに「はい」か「いいえ」を選択します。
Cortanaによる作業の支援を行うか選択します。
立ち上がり
Windows10が立ち上がりました。
結果
結局、予想どおり、２つの問題どちらも解決しませんでした。 初期不良として購入したAmazonにマザーボードを返品返金することになりました。
マザーボードの販売代理店はテックウインドですが、アドバイスもCMOSクリア等の一般的なアドバイスでした。
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