自作PCのマザーボード不具合（PRIME B560M-A）に伴うBIOSの更新、Windows10のクリーンインストール

不具合の状況

使用開始して早速、２点の問題が発生しました。
どちらの問題も結構致命的です。
問題①　スリープ復帰後USB有線マウス・USB有線キーボードが使えない。
問題②　ハードディスクをBitLocker暗号化実施途中、ドライブが見えなくなる。

なお、上記問題が発生しますが、それ以外の問題は特になくWindowsは普通に使えます。

問題①　スリープ復帰後USB有線マウス・USB有線キーボードが使用不可

Windowsをスリープしてその解除、復帰後にUSB有線マウス・USB有線キーボードが使えない。 
・スリープの解除はマウス、キーボードどちらでも実施可能だが、解除・復帰後使えないためまったくPCの操作ができない。 
・ごく稀にスリープ解除・復帰後使えることがある。（特に使用条件は変えていないため使えた理由は分からない） 
・対処としては再起動しかない。
・PS/2接続のキーボードだと問題なし。

問題②　ハードディスクをBitLocker暗号化実施途中、ドライブが見えなくなる

ハードディスクをSATA接続としBitLocker暗号化を実施します「ドライブ全体を暗号化する」
・２台のハードディスクを使用：２台ともWestern Digital WD60EZAZ-RT
・マザーボードにSATA接続する。
・BitLocker暗号化を実施
　　⇒10数分～数10分経つとドライブが突然見えなくなる。
　　（ファイルエクスプローラーおよびディスクの管理から見えなくなる）
・対処としては再起動。
　（いったんスリープし、スリープから復帰させてもドライブが見えるようになる）

検証及び対処

問題①の対処

下記を実施しましたが解消しませんでした。
①電源オプションのUSB設定で、USBのセレクションサスペンドの設定を「無効」にする。 
②電源ボタンの定義とパスワード保護の有効化の設定で、゛高速スタートアップを有効にする″　の、「チェックを外す」。 
③デバイスマネージャーで、ユニバーサルシリアルバスコントローラーのそれぞれの電源の管理の項目の、”電源の節約のためにこのコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする”　のチェックを外す。

問題②の検証

いろいろ試してみましたがBitLocker暗号化を行うと必ずドライブが外れます。
「SATA接続でBitLocker暗号化をかけると問題が発生する」

①ハードディスクをSATA接続としBitLocker暗号化を実施「ドライブ全体を暗号化する」
・２台のハードディスクを使用：２台ともWestern Digital WD60EZAZ-RT（新品）
・マザーボードにSATA接続する。
・BitLocker暗号化を実施
　⇒10数分～数10分経つとドライブが突然見えなくなる。
　　（ファイルエクスプローラーおよびディスクの管理から見えなくなる）
・PCを再起動するとドライブが見えるようになる。
　いったんスリープし、スリープから復帰させてもドライブが見えるようになる。
・ドライブはロックがかかった状態なので、ロックを解除すると暗号化が再開する。
　⇒10数分～数10分するとまたドライブが見えなくなる。

以上を２台のハードディスクに対し何回も実施したが、必ず発生する。

②BitLockerのロックを解除し、いったんフォーマットをかけ、その後再度BitLocker暗号化を実施。
　⇒状況は変わらず10数分～数10分経つとドライブが見えなくなる。

③外付けハードディスクケースに入れて、USB接続しBitLocker暗号化を実施。
　⇒問題なくBitLocker暗号化が完了。

④ツールのCrystalDiskinfoとWestern Digital Dashboardでハードディスクの正常性を確認したが問題なし。

BIOSの更新、Windows10のクリーンインストール

問題が解消しないため、BIOSの更新、Windows10のクリーンインストールしてみることにしました。
・マザーボードのBIOSを初期搭載Ver.1203からVer.1410にバージョンアップ。
・Windows10をクリーンインストール（USBフラッシュドライブにインストールメディアを作成しクリーンインストール）

BIOSの更新

マザーボードのBIOSを初期搭載Ver.1203からVer.1410にバージョンアップしました。

Windows10のクリーンインストール

マザーボード（PRIME B560M-K）をPRIME B560M-Aに交換しましたが、Windowsは新規インストールせず、PRIME B560M-Kで使用していたM2.SSDをそのまま使用しました。
何かそれで不具合を起こしている可能性もなるのでWindows10をクリーンインストールすることにしました。

クリーンインストール方法は
Windows11からWindows10へのダウングレード
時と同じです。

Windows10のダウンロード

Windows10のインストールメディアを作成する

クリーンインストールするためにインストールメディアを作成します。

ライセンス条項に同意

ライセンス条項に同意します。

別のPCのインストールメディアを作成する。

インストールメディアを作成してクリーンインストールします。

言語とエディションの選択

使用するメディアを選ぶ

USBフラッシュドライブを選ぶ

Windows10をダウンロード

Windows10がダウンロードされ、メディアが作成されます。

Windows10をインストール

BIOSでUSBフラッシュドライブを起動ドライブに指定

BIOSを立ち上げ、起動優先順位１位をUSBフラッシュドライブとします。

セットアップ開始

BIOSを終了するとWindowsセットアップが立上がります。

ライセンス認証

Microsoftアカウントにリンクしたデジタルライセンスで認証するため、ここでは「プロダクトキーがありません」を選択します。

インストールの種類の選択

今回はクリーンインストールするため、「カスタム：Windowsのみをインストールする」を選択します。

インストール場所の選択

Windowsのインストール

Windowsのインストールが始まります。
終わると再起動します。

使用条件の選択

住まいの地域「日本」を選択します。

キーボードレイアウトを選択します。

インターネットに接続しない

ＬＡＮのドライバーがまだインストールされていないためネットワークに接続できません。

インターネットに接続しないので、制限された設定で続行します。

ユーザーの設定

使用するユーザ名を入力します。

パスワードを決定します。

セキュリティの質問３題に回答します。

デバイスのプライバシー設定は、項目それぞれに「はい」か「いいえ」を選択します。

Cortanaによる作業の支援を行うか選択します。

立ち上がり

Windows10が立ち上がりました。

ＰＣ名の変更

ここでＰＣ名を変更ｓしておきます。

ドライバーのインストール

ASUSのドライバーをマザーボード付属のDVDからインストールします。

ドライバーがインストールされるとＬＡＮ接続が可能となります。

インストール完了したらコンピューターを再起動します。

ライセンス認証の確認とマイクロソフトアカウントでの同期

ライセンス認証が出来ているか確認します。

ＥｄｇｅにMicrosoftアカウントでログイン・同期し、パソコンをマイクロソフトアカウントに紐づけます。

クリーンインストールは以上です。

問題解決せず

BIOSの更新、Windows10のクリーンインストールを行ってみましたが、問題は解消しませんでした。

また。次のブログにて続きを報告します。